Checkout
GPMart BD একটি বাংলাদেশী ই-কমার্স ওয়েবসাইট যেখানে ক্লোথ, গেজেট আইটেম ইত্যাদিসহ আরো নানা ধরনের প্রোডাক্ট অনায়াসে পেয়ে যাবেন। আমাদের যে কোন সার্ভিস প্রোডাক্ট বা সেবা ব্যবহার কিংবা ক্রয় করার পূর্বে কাইন্ডলি এই টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো পড়ে নেয়ার অনুরোধ রইল। আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করার মানেই হল আপনি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো পড়ে নিয়েছেন এবং এতে সম্মত আছেন। আপনি যদি আমাদের টাইমস এবং কন্ডিশন গুলোতে সম্মত না থাকেন, তাহলে আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এটা GPMARTBD.COM এবং আপনার মধ্যকার এন্ড-ইউজার এগ্রিমেন্ট যাতে আমরা হচ্ছি GPMARTBD.COM এবং আপনি হচ্ছে একজন গ্রাহক কিংবা কাস্টমার।
আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট অথবা আমাদের কাছ থেকে কোন প্রোডাক্ট ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের একজন ইউজার হলেন এবং আমাদের সার্ভিসের সাথে যুক্ত হলেন এবং আমাদের টার্মস এবং সার্ভিস অথবা টার্মস এবং কন্ডিশন এর সাথে সম্মতি পোষণ করলেন। এই টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো সকল ওয়েবসাইট ইউজার, যারা ব্রাউজ করছেন, কাস্টমার, মার্চেন্টস অথবা কন্ট্রিবিউটরদের জন্য প্রযোজ্য।
যেকোনো সময় আপনি এই পেজটি ভিজিট করার মাধ্যমে আমাদের আপডেট-টান্স এবং কন্ডিশন গুলো সম্পর্কে পড়তে এবং জানতে পারবেন। তাই, আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশনের নতুন ফিচার নতুন যোগ কিংবা নতুন সেকশনেও আপনি সম্মত আছেন বলে ধরে নেয়া হবে।
০১. সাধারণ কন্ডিশনঃ
প্রোডাক্ট প্রাইস এবং প্রোডাক্ট স্টক যেকোন প্রোডাক্টের প্রাইস এবং প্রোডাক্ট অ্যাভেলেবল আছে কিনা সেটা পুরোপুরি নির্ভর করে প্রোডাক্টের স্টকের ওপর। যদি কোন প্রোডাক্ট বা সার্ভিস অ্যাভেলেবল না থাকে তাহলে GPMARTBD.COM যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাবে এবং সেমিনার বা অল্টারনেটিভ প্রোডাক্ট সাজেস্ট করবে অথবা অ্যাডভান্স পেমেন্ট করা থাকলে সেটা রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী রিফান্ড করবে। আমাদের রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে জানতে রিফান্ড পলিসি পেজে দেখে নিতে পারেন।
আমাদের ওয়েবসাইট GPMARTBD.COM ভিজিট করার মাধ্যমে বা ওয়েবসাইট থেকে কিছু ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি সম্মত দিচ্ছেন যে ব্যবসার ধরন, প্রাকৃতিক অবস্থা কিংবা বৈশ্বিক অবস্থার ইনকামিং স্টক বা সোল্ড আউট হওয়ার কারণে অর্ডার কনফার্ম করার পরেও প্রোডাক্ট স্টকে না থাকার কারণে কাস্টমারকে সিমিলার কিংবা অল্টারনেটিভ প্রোডাক্ট সাজেস্ট করা হতে পারে অথবা পুরো অর্ডারটি ক্যান্সেল করা হতে পারে ।
আমাদের সাইটের যে কোন প্রোডাক্ট এর প্রাইস কোন প্রকার নোটিফিকেশন ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। আমরা সর্বাত্মক চেষ্টা করি আমাদের সাইটের প্রাইজগুলো সঠিক রাখতে, কিন্তু সময়ের সাথে সাথে দাম পরিবর্তন হতে পারে। এক্ষেত্রে অর্ডার ডেলিভারিতে পাঠানোর আগেই আপনাকে জানানো হবে এবং আপনি চাইলে অর্ডারটি নিতে পারেন কিংবা ক্যানসেলও করতে পারেন। GPMARTBD.COM যেকোনো সময় যে কোন সার্ভিস বা অফার বা ডেলিভারি বন্ধ করা, পরিবর্তন কিংবা পরিবর্ধন করার অধিকার রাখে। GPMARTBD.COM, আপনি বা অন্য কারো কাছে এসব পরিবর্তনের জন্য দায় বাধ্য থাকবে না।
০২. প্রোডাক্টসঃ
আমাদের সকল প্রোডাক্ট GPMARTBD.COM এর মাধ্যমে অনলাইনে অ্যাভেলেবল আছে। পরিমাণ সীমিত সংখ্যকও হতে পারে, তাই রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ সুবিধা কেবল আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী প্রসেস হবে।
GPMARTBD.COM সর্বাত্মক চেষ্টা করে সাইটের সকল প্রোডাক্ট এর কালার, সাইজ বা অন্য কোন ভেরিয়েশন থাকলে তা সঠিকভাবে ওয়েবসাইটে দেখানোর জন্য কিংবা বর্ণনা করার জন্য এবং সিলেকশন অপশন দেয়ার। তারপরও ইউজারের ডিভাইস সেটিং, ডিভাইস মডেল, OS রিজিয়ন কিংবা কালার ক্যালিব্রেশন এর জন্য প্রোডাক্টের কালার কিংবা সাইজ ভিন্ন দেখাতে পারে। তাই GPMARTBD.COM নিশ্চয়তা দিতে পারে না যে প্রোডাক্ট বাস্তবে দেখতে হুবহু সাইটে দেখানো প্রোডাক্ট এর ছবির মত হবে। যদি কোন প্রোডাক্ট ওয়েবসাইটের বর্ণনার সাথে না মিলে এক্ষেত্রে আপনি চাইলে প্রোডাক্টটি অব্যবহৃত অবস্থায় আমাদের রিটার্ন এবং রিপ্লেসমেন্ট পলিসি অনুযায়ী রিটার্ন করতে পারেন। তাছাড়া যে কোন প্রোডাক্টের স্টক কে সীমিত করার, নোটিফিকেশন ছাড়াই প্রাইজ কিংবা বর্ণনা পরিবর্তন করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
০৩. বিলিং এবং অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন সঠিক দেওয়াঃ
আমাদের কাছে প্লেস করা আপনার যেকোনো অর্ডার আমরা প্রত্যাখ্যান করা, যেকোন অর্ডার, প্রি-অর্ডারে প্রোডাক্ট সংখ্যা সীমিত বা ক্যান্সেল করার অধিকার রাখি। এই বাধ্যবাধকতাটি সেম অ্যাকাউন্ট, সেম বিলিং অ্যাড্রেস, সেম পেমেন্ট একাউন্ট অথবা সেম শিপিং এড্রেস হলেও কার্যকর হতে পারে। যে কোন অর্ডার ক্যানসেল, প্রোডাক্ট পরিমাণ সীমিতকরণ, প্রোডাক্ট পরিমাণ ক্যানসেল করার ক্ষেত্রে আমরা প্লেস করা অর্ডার ইনফর্মেশনে থাকা কন্টাক্ট নাম্বার অথবা ইমেইল এড্রেস এর মাধ্যমে কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ করার সর্বাত্মক চেষ্টা করব। কোন স্পেশাল অফারের ক্ষেত্রে আমাদের জাজমেন্টের মাধ্যমে আমরা যদি মনে করি যে, কোন ডিলার বা রিসেলার অর্ডার করেছেন তাহলে সেই অর্ডার ক্যানসেল করার অধিকার আমরা রাখি।
একজন ওয়েবসাইট ইউজার কিংবা ক্রেতা হিসেবে আমাদের কাছ থেকে প্রতিটা অর্ডারে আপনি আপনার সম্পূর্ণ সঠিক অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন আমাদেরকে প্রদান করতে সম্মতি প্রকাশ করছেন। এছাড়াঅ ক্রেতা হিসেবে প্রতিনিয়ত আপনি আপনার একাউন্ট ইনফরমেশন, ইমেইল এড্রেস, কন্টাক্ট নাম্বার এবং পেমেন্ট একাউন্ট ডিটেলস আপডেট করতে সম্মতি প্রকাশ করছেন। যাতে করে আমরা আপনার ট্রানজেকশন সম্পন্ন করতে পারি এবং প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করে দ্রুত প্রোডাক্ট বা সেবা প্রদান করতে পারি।
একটা ফোন নাম্বার বা একটা ইমেইল এড্রেস অথবা অ্যাকাউন্ট ইনফরমেশন দিয়ে কাস্টমার একাধিক অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেন না। যদি কোনোভাবে করতে সক্ষম হনও, আমাদের অফার, ডিসকাউন্ট, ডিলস, কুপন কিংবা আকস্মিক অফার একের অধিক নিতে পারবেন না এবং সাবমিট করা অর্ডার ক্যানসেল হতে পারে।
০৪. ডিসকাউন্টঃ
কুপন কোড, প্রমো কোড, discount offer বা সাইন আপ অফার মূলত প্রোডাক্টের সাধারণ প্রাইজ কে কমিয়ে দেয়। ডিসকাউন্ট কুপন, গিফট কার্ড এর অর্ডার সাকসেস হবার পর সেটা আর রিফান্ড, রিটার্ন অথবা এক্সচেঞ্জ হবে না। এই পলিসি অনুযায়ী সেম ফোন নাম্বার ইমেইল এড্রেস দিয়ে ক্রিয়েট করা কোন কাস্টমার একের অধিকবার ডিসকাউন্ট অফার দিতে পারবেন না। প্রমোশনাল এসএমএস কিংবা অফারের ব্যানারের কনটেন্টে শুধুমাত্র অফার এর মেইন কন্টেন্ট লেখা থাকবে, বিস্তারিত টার্মস এবং কন্ডিশনগুলো ওয়েবসাইটে উল্লেখ থাকে, তাই অফার নেয়ার আগে টার্মসগুলো দেখে নেওয়া সুযোগ রয়েছে। GPMARTBD.COM কোন প্রকার পূর্ব অবগতি ছাড়াই যে কোন অফার যেকোনো সময় সংশোধন, পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
০৫. থার্ড পার্টি লিংকঃ
বেস্ট কাস্টমার সার্ভিস দেয়ার জন্য কিছু কিছু সার্ভিস আছে যেগুলো আমরা প্রোভাইড করলেও কিছু ক্ষেত্রে থার্ড পার্টি সার্ভিস এর সেবা থাকতে পারে।যেসব ক্ষেত্রে আমরা থার্ড পার্টি প্রোভাইডারের লিংক প্রোভাইড করি সেসব ক্ষেত্রে লিংক প্রবেশের মাধ্যমে আপনি থার্ড পার্টি ওয়েবসাইটে যাবেন যাদের সাথে আমরা এফিলিয়েটেড না। এসব থার্ড পার্টি ওয়েবসাইট লিংক ব্যবহার করে সার্ভিস ব্যবহার গ্রহণ করলে, সেক্ষেত্রে কোন সমস্যা হলে সেই দায়ভার GPMARTBD.COM এর না।
থার্ড পার্টি ওয়েবসাইটগুলো থেকে কোন ড্যামেজ প্রোডাক্ট, সার্ভিস, রিসোর্স কনটেন্ট কিংবা ট্রানজেকশনের মাধ্যমে ক্ষতিগ্রস্ত হলে সেই দায়ভার GPMARTBD.COM নিবে না। থার্ড পার্টি থেকে কোন প্রোডাক্ট নেয়ার আগে কিংবা ট্রানজেকশন করার আগে তাদের পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে নেওয়ার পরামর্শ থাকলো। থার্ড পার্টি থেকে নেয়া যে কোন প্রোডাক্ট রিলেটেড কিংবা প্রশ্ন থার্ড পার্টিদেরকেই করতে হবে।
০৬. ভুল ইনফরমেশন এবং ত্রুটিঃ
অনাকাঙ্ক্ষিত ভাবে আমাদের ওয়েবসাইটে এমন কিছু প্রোডাক্ট বা সার্ভিস সম্পর্কে ভুল তথ্য থাকতে পারে। যেমন টাইপিং ভুল, ভুল ইনফরমেশন অথবা ত্রুটি যা যে কোন প্রোডাক্টের বিস্তারিত, মূল্য, প্রমোশন, অফার বা প্রোডাক্ট ডেলিভারি চার্জ কিংবা প্রোডাক্ট স্টক সম্পর্কে হতে পারে। তাই পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এ ধরনের ভুল ঠিক করার বা প্রয়োজনে পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। ভুলে কোন প্রোডাক্ট এর দাম অস্বাভাবিকভাবে কমে গেলে এবং সেই প্রোডাক্ট এর অর্ডার করলেও সেই অর্ডার ক্যানসেল হতে পারে। যেমন 1200 টাকার প্রোডাক্ট ভুলে 120 টাকা হয়ে যায় এমন ক্ষেত্রে পেমেন্ট করা অর্ডার ও cancel করে রিফান্ড করা হতে পারে।
০৭. অর্ডার ক্যানসেলঃ
GPMARTBD.COM সবসময়ই অরিজিনাল এবং অথেন্টিক প্রোডাক্ট বিক্রয় করে। তাই যে কোন প্রোডাক্ট অথোরাইজেন্ডর থেকে রিসিভ করে ডেলিভারির আগে কোয়ালিটি চেক করা হয়। তাই কোন প্রোডাক্ট এর কোয়ালিটি চেক করার পর প্রোডাক্ট এ কোন সমস্যা থাকলে GPMARTBD.COM সেই অর্ডার ক্যানসেল করার অধিকার রাখে। কারণ আমরা চেষ্টা করছি আমাদের গ্রাহকদের বেস্ট শপিং এক্সপেরিয়েন্স প্রদান করার। এছাড়াও কোন প্রোডাক্ট স্টকে না থাকলে বা স্টক আউট হয়ে গেলেও GPMARTBD.COM সেই অর্ডারটি ক্যান্সেল করার অধিকার রাখে। কিছু কিছু কারনে প্রোডাক্ট এর স্টক আগে থেকে বোঝা যায় না। যেমন ও প্রত্যাশিত ইনভেন্টরি সমস্যা, ওয়েবসাইট ম্যানেজমেন্ট সমস্যা, আপডেট সমস্যা বা ও প্রত্যাশিত অন্য কোন সমস্যা বা হঠাৎ কোনো প্রোডাক্টের চাহিদা বেড়ে গিয়ে স্টক আউট হয়ে গেলে এবং কোন অতিরিক্ত অর্ডার থাকলে তা ক্যান্সেল এবং রিফান্ড করা হতে পারে।
০৮. নিষিদ্ধ ব্যবহারঃ
যেসব কারণে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারে নিষেধাজ্ঞা রয়েছে নিম্নে তা বর্ণনা করা হলোঃ
ক) অনৈতিক কাজে ব্যাবহার করা।
(খ) অনৈতিক কাজে কাউকে প্ররোচিত করার জন্য ব্যাবহার করা।
(গ) যেকোন আন্তর্জাতিক, ফেডারেল, প্রাদেশিক বা জাতীয় প্রবিধান, রুলস, আইন, অথবা স্থানীয় নিয়ম অমান্য করার জন্য ব্যাবহার করা।
(ঘ) আমাদের বা অন্য কারো মেধা শক্তির অধিকার লঙ্ঘন করার জন্য ব্যাবহার করা।
(ঙ) লিঙ্গ, যৌন প্রবণতা, ধর্ম, জাতি, বয়স, জাতীয় উৎপত্তি, বা অক্ষমতার উপর ভিত্তি করে হয়রানি, অপব্যবহার, অপমান, ক্ষতি, বদনাম, অপবাদ, অসম্মান বা ভয় দেখানোর জন্য ব্যাবহার করা।
(চ) ভুল বা মিথ্যে তথ্য সরবরাহের জন্য।
(ছ) ভাইরাস কিংবা মালিশয়াস কোড আপলোড করা যা সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্ষমতায় ব্যাঘাত ঘটাবে এবং যার জন্য অন্যরা ক্ষতিগ্রস্ত হবে এমন কাজে ব্যাবহার করা।
(জ) অন্যদের পার্সোনাল ইনফরমেশন বের করার জন্য ব্যাবহার করা।
(ঝ) স্প্যাম, ফিশ, ফার্ম, প্রিটেক্সট, স্পাইডার, ক্রল, বা স্ক্র্যাপ এর মত নিষিদ্ধ কাজে ব্যাবহার করার জন্য।
(ঞ) কোন অশ্লীল বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যাবহার করলে।
(চ) সার্ভিস বা ওয়েবসাইট সংশ্লিষ্ট অথবা ইন্টারনেট সিকিউরিটি বৈশিষ্টে হস্তক্ষেপ করা বা বাধা দেওয়া।
এই নিষিদ্ধ কাজগুলো করার কারনে আমরা আপনার সার্ভিস ইউজেস কিংবা একাউন্ট টার্মিনেট করার অধিকার রাখি।
Last Update : June 02, 2025
